คำถามที่พบบ่อย

  • ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับแอปสินเชื่อ
  • การสมัครและการอนุมัติสินเชื่อ
  • การชำระเงินกู้
  • ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว
  • ปัญหาการใช้งานและการติดต่อ
  • แอปนี้คืออะไร?
    แอปนี้เป็นบริการสินเชื่อส่วนบุคคลออนไลน์ที่ช่วยให้คุณขอสินเชื่อได้ง่าย สะดวก และปลอดภัย
  • ใครสามารถสมัครสินเชื่อได้บ้าง?
    ผู้ที่มีสัญชาติไทย อายุ 18–60 ปี และมีบัญชีธนาคารในประเทศไทย
  • แอปนี้ถูกกฎหมายหรือไม่?
    ใช่ เราดำเนินการภายใต้กฎหมายและมีการจดทะเบียนบริษัทอย่างถูกต้อง
  • แอปนี้เก็บค่าธรรมเนียมการสมัครหรือไม่?
    ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัคร แต่จะมีดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมตามสัญญา
  • สามารถใช้แอปนี้ได้ตลอดเวลาหรือไม่?
    สามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • ต้องมีเอกสารอะไรบ้างในการสมัคร?
    บัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของผู้สมัคร
  • ขั้นตอนการสมัครทำอย่างไร?
    ดาวน์โหลดแอป → กรอกข้อมูลส่วนตัว → อัปโหลดเอกสาร → รอการอนุมัติ
  • ใช้เวลานานแค่ไหนในการอนุมัติ?
    ปกติใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง หากเอกสารครบถ้วน
  • สามารถสมัครได้หลายครั้งหรือไม่?
    สมัครได้เพียงหนึ่งครั้งในเวลาเดียวกัน ต้องชำระหนี้เก่าก่อนจึงสมัครใหม่ได้
  • ถ้าข้อมูลผิดพลาดต้องทำอย่างไร?
    สามารถแก้ไขผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางแชท
  • มีการตรวจสอบเครดิตหรือไม่?
    มีการตรวจสอบเพื่อประเมินความสามารถในการชำระหนี้
  • ถ้าไม่ได้รับการอนุมัติ สามารถสมัครใหม่ได้เมื่อไหร่?
    สามารถสมัครใหม่ได้หลังจาก 30 วัน
  • สามารถชำระเงินอย่างไร?
    ชำระผ่านโอนเงินจากธนาคาร, แอป Mobile Banking หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด
  • จ่ายก่อนกำหนดได้หรือไม่?
    สามารถจ่ายก่อนกำหนดได้ โดยดอกเบี้ยจะคิดตามวันที่ใช้จริง
  • ถ้าชำระล่าช้ามีผลอย่างไร?
    จะมีค่าปรับตามอัตราที่ระบุในสัญญา และอาจกระทบต่อประวัติเครดิต
  • สามารถแบ่งชำระเป็นงวดเล็ก ๆ ได้หรือไม่?
    ขึ้นอยู่กับแผนสินเชื่อที่เลือกในตอนสมัคร
  • มีการเตือนวันชำระเงินหรือไม่?
    มีการแจ้งเตือนผ่านแอปและ SMS
  • สามารถชำระเกินกว่าจำนวนที่ต้องจ่ายได้หรือไม่?
    ได้ และส่วนที่เกินจะถูกนำไปหักจากยอดคงเหลือ
  • ข้อมูลของฉันจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยหรือไม่?
    ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บด้วยระบบเข้ารหัสและมาตรการความปลอดภัยสูงสุด
  • แอปนี้จะใช้ข้อมูลของฉันทำอะไรบ้าง?
    ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประเมินการขอสินเชื่อเท่านั้น
  • สามารถลบข้อมูลส่วนตัวได้หรือไม่?
    สามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
  • ถ้าบัญชีถูกแฮ็กต้องทำอย่างไร?
    รีบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อระงับบัญชีทันที
  • แอปนี้แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามหรือไม่?
    จะแชร์ข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรทางการเงินที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
  • GAID ที่แอปเก็บคืออะไร?
    GAID เป็นรหัสโฆษณาของ Google ที่ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการโฆษณา
  • ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
    สามารถกด “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อรีเซ็ตผ่าน SMS หรืออีเมล
  • แอปโหลดช้าหรือค้างต้องทำอย่างไร?
    ลองปิดแอปแล้วเปิดใหม่ หรือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ไม่พบการแจ้งอนุมัติในแอปต้องทำอย่างไร?
    ตรวจสอบกล่องข้อความในแอป และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
    ผ่านแชทในแอป, โทรศัพท์ หรืออีเมลที่ระบุในหน้า “ติดต่อเรา”
  • ฝ่ายบริการลูกค้าเปิดทำการเวลาไหน?
    ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 – 18:00 น.
  • ถ้าพบการหักเงินผิดปกติควรทำอย่างไร?
    รีบแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าและธนาคารทันทีเพื่อระงับการทำรายการ
เขียนข้อความ

มีคําถามใด ๆ หรือไม่?

ขอขอบคุณมากที่ให้ความสนใจในบริษัทและบริการของเราและหากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดเขียนข้อความถึงเราตอนนี้!